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努力打造平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运客运公司召开春运动员暨服务质量整顿活动总结会议

    1月9日上午,客运公司在书院中学会议室召开2020年春运动员大会暨2019年服务质量整顿活动总结会。亚博体育官网app机关部门负责人,客运公司班子成员、部门中层以上管理人员参加会议。会议由客运公司董事长、党委书记韦献新主持。
    春运动员会对当前道路客运面临的复杂严峻形势作深入分析研判,对2020年春运工作及春运行车安全、机务保障和开展“温馨春运 情满旅途”优质服务活动作具体安排。会上,总经理华磊与部分单位签订了春运行车安全目标责任书。华磊在动员讲话中简短回顾了亚博体育官网app2019年在转型升级方面所采取的一系列举措,强调全力以赴抓好今年春运工作,着力打造“平安春运”、“便捷春运”、“温馨春运”、“诚信春运”,结合今年春运工作新特点,开拓创新,转变思想观念,努力增收创效,为实现2020年首季“开门红”而努力拼搏。
    在2019年服务质量整顿活动总结会上,南阳汽车总站、新野分公司作为先进代表作大会经验交流,副总经理高明涛对2019年服务质量整顿活动工作进行了总结。总经理华磊在讲话中指出了当前服务质量中存在的问题,要求各单位借助春运契机,努力整改提升,不断提高服务质量水平。
    会议强调,各级管理人员要进一步统一思想认识,明确主要任务及具体要求,切实做到心中有数,坚定做好春运工作的信心。要从严从细,提早谋划。结合实际情况,理清工作思路,制订切实可行的春运工作方案,将工作任务进行全面的细化分解,层层签订春运行车安全目标责任书,落实工作措施。在运力调配、安全管理、机务维修、后勤保障等方面做好安排,全力做好迎接春运客运高峰的准备。要广泛宣传,营造氛围。及时制作春运标语、悬挂春运宣传横幅,对春运中工作积极负责主动担当作为等正能量信息和涌现出的好人好事,要及时向《南阳汽运》投稿报道。各单位要结合客运公司春运工作安排意见,加强组织领导,明确分工,通力合作,迅速行动,进一步提高春运工作的组织管理和服务水平,确保2020年春运目标任务顺利实现,为亚博体育官网app2020年目标任务的完成奠定坚实基础。

[ 作者:文/图 沈莹 曾庆焱    转贴自:本站原创    点击数:4372    更新时间:2020/4/17 ]
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